Al enviar un fax el sistema devolverá un informe al correo desde el que se realiza el envío (este correo puede tardar varios minutos en ser recibido, según saturación del servicio). Existen dos posibles respuestas:

• Fax enviado correctamente
• Informe de error de envío

 

A continuación se detalla, para cada uno de los tipos de informes, el significado de los mensajes recibidos:

1. Fax enviado correctamente: El fax ha llegado a destino sin incidencia. Se recibe un informe como el siguiente:

• Información de número destino y tiempo de procesamiento de envío en texto inicial
• Hojas: Número de hojas enviadas
• Pag. Ancho: Anchura del fax enviado
• Pag. Largo: Longitud del fax enviado
• Resolución: Calidad, según resolución, del fax enviado
• Remitente: Alias del usuario origen
• E-mail: usuario / correo electrónico origen
• Enviado desde: servidos de procesamiento de envío de fax
• Diálogos: Intentos de conectividad con destino
• Número: Número de fax destino
• Tonos: Número de tonos antes de empezar el envío de fax
• Llamadas: Núimero de llamadas hasta conseguir realizar el envío de fax
• Intentos: Número de intentos hasta conseguir enviar el fax

 

2. Informe de error de envío: En caso de que, por cualquier motivo, no pueda finalizarse el proceso de envío de fax se recibirá un informe con el número de fax destino y el motivo de error:

2.1 Invalid dialing command; too many attemps to dial (numeración de destino incorrecta): Se debe verificar que se ha introducido correctamente tanto la numeración de destino como el formato (nºdestino)@fax.oigaa.com

2.2 REJECT: Unauthorized user (usuario o contraseña incorrecto): Verificar que el usuario está configurado, verificado y/o la contraseña introducida es correcta

2.3 REJECT: No work found in job file (sin documentos adjuntos o formato de archivo no soportado): Comprobar que se ha adjuntado archivo y éste es de un formato soportado

2.4 No carrier detected (número destino no pertenece a fax): Verificar que numeración destino se trata realmente de un fax

2.5 No answer from remote; to many attemps to dial (sin respuesta): Fax destino no responde