Descripción: El servicio de Gestión de Grupos ACD le permite, al agente ACD, visualizar y configurar su estado y/o pertenencia a los diferentes grupos en los que esté incluído.
Para gestionar sus Grupos ACD, desde su aplicación Me Móvil, en su producto Centrex Plus, debe seguir los siguientes pasos:
1. Acceder al apartado del menú "Mis grupos ACD" 
:
2. En esta pantalla podrá visualizar y modificar su estado con respecto a los grupos ACD a los que pertenece (Activado 
/ Desactivado 
), pudiendo modificarlo pulsando sobre este icono:
3. A continuación se indican los datos que pueden ser visualizados y/o modificados:
3.1 Número de grupos a los que pertenece el agente ACD
3.2 Estado actual del agente (modificable pulsando sobre el botón o , según estado actual)
3.3 Pertenencia a grupo indicado (modificable pulsando sobre el botón o , según estado actual)