El Puesto Fijo-Móvil, del servicio Centrex, ofrece movilidad fuera de su lugar de trabajo habitual, estando siempre disponible para atender las llamadas dirigidas a su extensión. Este tipo de puesto le ofrece:
- Puesto fijo-móvil con o sin teléfono fijo.
- Panel de usuario para la gestión de la extensión Me (web o aplicación).
- Softphone para smartphone o tablet multiplataforma: Centrex Mobile
El modo de utilizar este Puesto Fijo-Móvil es el siguiente:
- Podemos asociar a un puesto fijo un número de móvil.
- Se configura un Desvío 'inalcanzable' (extensión no registrada) y ‘si no contesto’ en 15 segundos al número de móvil asociado definido por el cliente.
- La llamada de la centralita al móvil utiliza la red GSM/3G de Voz para cursar la llamada.
- Las llamadas a los números de móvil asociados a Puestos Fijo-Móvil están bonificadas (250 mins/mes).
- Si el terminal móvil es un smartphone con sistema operativo iOS ó Android, se proporciona un softphone Centrex Mobile para cursar llamadas salientes utilizando la red de datos WIFI o 3G
Este tipo de puesto le ofrece una serie de Ventajas y/o Utilidades exclusivas para su comodidad, haciendo uso del servicio de telefonía:
- Estoy siempre disponible atendiendo las llamadas a mi puesto fijo en el móvil. También puedo tener mi teléfono fijo en la oficina.
- Cualquier extensión de la centralita me puede llamar al móvil marcando mi extensión.
- Puedo publicar mi número geográfico asociado en lugar de publicar mi móvil.
En referencia a este tipo de puesto, debe tener en cuenta las siguientes Consideraciones:
- No es necesario disponer de terminal físico en el puesto fijo.
- En caso de disponer de terminal físico, las llamadas sonarán primero en éste y luego saltarán al móvil.
- Cuando una llamada a saltado al móvil, ya no se puede recuperar desde el terminal físico.
- Las llamadas que lleguen a la extensión a través de un Grupo, NO se desviarán al móvil.
- El número móvil vinculado debe ser nacional (6xxxxxxxx, 71xxxxxxx, 72xxxxxxx o 73xxxxxxx)
Para cualquier consulta o solicitud puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente