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Transferencia de llamada

Para realizar una transferencia de llamada, ya sea Asistida o Ciega, debe pulsar la siguiente combinación en el teclado de su terminal:

Transferencia asistida: se contacta con destino antes de realizar la transferencia.

Nota: No transferir la llamada hasta que se haya establecido comunicación con el destinatario.

Nota 2: En terminales Panasonic KX-UT123 no se podrán realizar transferencias con más de una llamada establecida, ya que el número de líneas es de una más llamada en espera adicional. Para los demás modelos de terminales, dependerá de la configuración de líneas disponibles (la transferencia asistida ocupa dos líneas simultáneamente).

Modelo Modo de empleo (transferencia asistida)
 CISCO SPA 303 / SPA 504G   Pulsar softkey Xfer para dejar en espera la llamada incial, marcar el número de destino para contactar con éste y, cuando deseemos, volver a pulsar softkey Xfer para realizar la transferencia.
 Panasonic KX-UT 123 / KX-UT 133   Pulsar boton transf pan para dejar la llamada inicial en espera, marcar número de destino y esperar a que se establezca la comunicación (podemos forzar la llamada pulsando #). Cuando deseemos, pulsar softkey y boton soft ok pan  para realizar la transferencia (es posible alternar dos llamadas, una vez están establecidas, pulsando la tecla boton conference pan).
 DECT Gigaset S510H   Existen dos maneras de realizar una transferencia asistida en este terminal:
  • Pulsar la tecla  retener + nº de destino y volver a pulsar retener.
  • Pulsar el softkey ext call + nº de destino y pulsar la tecla retener.
 DECT Panasonic KX-TPA50   Durante la llamada pulsar el botón Menú dect menu key y marcar 2 (transferencia), a continuación marcar el número de destino para contactar con éste (puede borrar caracteres incorrectos pulsando dect x key) y, cuando deseemos, pulsar la softkey transdectpan01 para realizar la transferencia o dos veces dect x key para volver a la llamada inicial.
 SPA 122 (adaptador IP)   Pulsar la tecla R para retener la primera llamada. Marcar el nº de extensión o destino para contactar y, una vez establecida la comunicación, colgar.
 Puesto Fijo-Móvil   Transferencia asistida no disponible. Sólo transferencia ciega.
 Puesto Móvil   Transferencia asistida no disponible. Sólo transferencia ciega.
 Snom

1.- Se efectúa/recibe la primera llamada
2.- Se deja en espera, pulsando la tecla ‘Transfer’ del terminal
3.- A continuación se marca el número al que se desea hacer la transferencia de la primera llamada
4.- Después de establecer la segunda llamada, se debe pulsar la primera tecla ‘softkey’
5.- La transferencia se ha hecho y se puede colgar ya el auricular

 

 Transferencia ciega: no se contacta con el destino de la transferencia. Al realizar la transferencia, finaliza la llamada en nuestro teléfono.

Modelo Modo de empleo (transferencia ciega)
 CISCO SPA 303 / SPA 504G   Pulsar derecha en el cursor boton cisco cursor para mostrar la segunda página de opciones. Pulsar la softkey XferD para dejar en espera la llamada inicial, marcar el número de destino y pulsar llamar o # para realizar la transferencia.
 Panasonic KX-UT 123 / KX-UT 133   Durante una llamada, pulsar la softkey boton soft ciega pan y marcar el número de destino seguido de #.
 DECT Gigaset S510H   Pulsar *#5 + nº destino.
 DECT Panasonic KX-TPA50   Durante la llamada pulsar el botón Menú dect menu key y marcar 3 (trans. ciega), a continuación marcar el número de destino (puede borrar caracteres incorrectos pulsando dect x key) y pulsar la softkey transdectpan01 para realizar la transferencia.
 SPA 122 (adaptador IP)   Pulsar la tecla R para retener la primera llamada. Marcar el nº de extensión o de destino para contactar y colgar.
 Puesto Fijo-Móvil   Pulsar el código *#5 + nº de destino (extensión de centralita o externo). No disponible para llamadas recibidas en el puesto fijo-móvil base.
 Puesto Móvil   Pulsar el código *#5 + nº de destino (extensión de centralita o externo).
 Snom 1.- Se efectúa/recibe la primera llamada

2.- Se deja en espera, pulsando la tecla de segunda línea del terminal

3.- A continuación se marca el número al que se desea hacer la transferencia de la primera llamada
4.- Pulsar la tecla ‘Transfer’, la transferencia se ha hecho y se puede colgar ya el auricular

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