La funcionalidad Call Back on No Answer, en su servicio Centrex,  permite de un modo totalmente automatizado, efectuar rellamadas sobre llamadas que se han perdido debido a que no se han contestado.

Cuando un dispositivo tiene activado el servicio Call Back on No Answer y recibe una llamada y no contesta antes de un tiempo determinado (preestablecido en 15s), la persona origen de la llamada tendrá la opción de almacenar su mensaje en el Buzón de Voz o ser rellamada.

Cuando el usuario que no ha contestado la llamada esté disponible de nuevo y realice una llamada, el teléfono realizará una llamada automática, tras colgar, a las llamadas perdidas que hayan elegido la opción de Call Back on No Answer. A continuación le informamos de las características de este servicio:

• Servicio de rellamada si no contesto.
• Sólo una llamada en cola. Si ya hay una en cola se enviará la segunda llamada al Buzón de Voz de la extensión.
• Habilitar servicio para ser utilizado mediante desvío desde Me (seleccionando el Tipo de servicio Call Back on no Answer)
• Activación / desactivación de servicio desde Terminal

 

Utilidades

• Contactar automáticamente con aquellas llamadas que, por no estar disponible, no se han atendido.

 

Para cualquier consulta o solicitud puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente